Perder a un ser querido es un proceso doloroso y, además, puede ser complejo por todo lo que implica. Desde la coordinación de un servicio funerario hasta la realización de trámites y la toma de decisiones importantes, el proceso puede ser complejo.
Para facilitarle este proceso, te compartimos 5 pasos fundamentales que se deben seguir en un servicio funerario:
1. Obtener el Certificado Médico de Defunción
- Antes de contactar a una funeraria, es necesario obtener el Certificado Médico de Defunción.
- Este documento solo puede ser entregado por un médico que acredite la veracidad de la muerte.
- Si la persona no falleció en un centro de salud, debes llamar a un médico a domicilio que compruebe y certifique el deceso.
- Es importante destacar que solo debes contactar a Carabineros o al Instituto Médico Legal en caso de muerte desconocida o en la vía pública.
2. Contactar los servicios funerarios
En primer lugar, si ya tiene un contrato o convenio con una funeraria, contáctela. En Versailles tenemos convenios y beneficios para los asociados y familiares de los asociados a las siguientes instituciones (A abril de 2023. Para revisar la lista actualizada, entrar aquí):
- Caja los Andes
- Universidad de La Frontera
- Sodimac
- Sindicato de Trabajadores Universidad Mayor
- Sindicato Express de Lider
- Sindicato Interempresa Lider
En caso contrario, busque una alternativa que pueda entregarle un servicio y acompañamiento de calidad.
En Versailles ofrecemos un servicio funerario integral y prestamos toda la asesoría y acompañamiento necesario para facilitar la más posible el proceso a las familias. Algunas de los servicios que entregamos son:
- Facilitación de salón velatorio amplio y cómodo sin costo adicional (sujeto a disponibilidad).
- Acondicionamiento del lugar donde se realizará el velorio.
- Averiguamos todos los posibles apoyos económicos que puedan recibir las familias.
- Inscribimos la defunción en el Registro Civil (Paso 3)
- Estamos disponibles en todo momento para aclarar dudas y ayudarles a agilizar trámites.
- Orientación legal para apoyarle de mejor manera en el aspecto burocrático.
- Traslado nacional o fuera del país (contando con la autorización de la autoridad sanitaria).
- Asistencia en servicios de cafetería, sanitarios, detalles como libro de condolencias, arreglos florales y avisos en la prensa.
- Elegantes carrozas fúnebres con visión panorámica.
3. Inscribir la defunción
Este trámite se realiza de manera presencial en una oficina del Registro Civil. Para ello, la persona que inscribe debe presentar su cédula de identidad y el Certificado Médico de Defunción original del fallecido. Al realizar este trámite se obtienen dos documentos importantes:
- Certificado de Defunción: Este certificado le será requerido para acceder a ciertos servicios legales relacionados a la persona fallecida, por lo que es importante que sea el de tipo «para todo trámite». Si necesita más de una copia o uno de otro tipo (asignación familiar, causa de muerte), esos se sacan sin costo en la página web del Registro Civil y en oficinas de Chile Atiende. Estos documentos son necesarios para acceder y cobrar seguros, cerrar cuentas bancarias, entre otros trámites adicionales.
- Pase de sepultación: La funeraria necesitará este documento para efectuar el traslado del fallecido al cementerio. Es indispensable para poder acceder a la sepultura, incluso si está comprada con anterioridad.
En Versailles nos encargamos de realizar este trámite por las familias.
4. Sacar el derecho de sepultación
Este es el único trámite que debe ser realizado exclusivamente por la familia y se hace de manera directa en el cementerio. Ahí se pagan los derechos de sepultación (el valor varía de acuerdo al cementerio) y se debe firmar para poder dar el pase de abrir la sepultura.
5. Coordinar los detalles del servicio funerario
Una vez que hayamos obtenido los documentos necesarios, es momento de coordinar los detalles pendientes del servicio funerario. Aquí se definirán aspectos como la fecha, hora y lugar del funeral y la carroza fúnebre.
6. Realizar el velatorio y el funeral
Una vez coordinados los detalles del servicio funerario, es momento de enfocarse en el velatorio y el funeral. Durante el velatorio, amigos y familiares podrán dar el último adiós a su ser querido y expresar sus condolencias a la familia.
Durante el funeral, se traslada el cuerpo al cementerio o crematorio para su sepultura o cremación, respectivamente. En este momento, la familia y amigos podrán realizar una ceremonia de despedida y honrar la memoria del ser querido.
En Versailles ofrecemos una atención personalizada y profesional durante todo el proceso del servicio funerario, garantizando una adecuada despedida para el ser querido y un apoyo emocional y burocrático para cada familia.
Esperamos que esta guía paso a paso le haya sido útil para comprender los trámites y procesos que implica un servicio funerario y le ayude a tomar decisiones informadas para facilitar el proceso por el que está pasando. En Versailles estamos a su disposición para brindarle la mejor atención y acompañamiento en este proceso.